When Mr Bates v The Post Office was beamed into British living rooms in the first few days of this year (2024), surely no one could have anticipated its impacts.
Page Description
How the British Post Office scandal exposed systemic failures in justice—where truth was silenced and innocent lives were shattered by legal authority.
✅ What happens when justice becomes the tool of the powerful — not the protection of the innocent?
The British Post Office scandal is not just a failure of technology. It is a failure of conscience, of leadership, and of law itself.
For over two decades, innocent Subpostmasters were accused, convicted, and ruined — not because they were guilty, but because a system chose to silence the truth rather than face its own failure — a system that covered up what it knew, willfully ignored clear evidence, and protected itself at the cost of innocent lives.
This page is not only about the events that unfolded.
It’s about what those events reveal:
– how institutions protect themselves,
– how truth is buried beneath reputation,
– and how justice can be manipulated until it becomes something else entirely.To challenge this scandal is to challenge the illusion that justice, by default, always serves the good.
The British public is now awakening. The question is no longer what happened —
it is: Why did it take so long to care?
✅ Wat gebeurt er wanneer justitie het wapen van de machtigen wordt — en niet langer het schild van de onschuldigen?
Het Post Office-schandaal is niet slechts een technologisch falen. Het is een falen van geweten, van leiderschap en van het recht zelf.
Meer dan twintig jaar lang werden onschuldige Subpostmasters beschuldigd, veroordeeld en geruïneerd —niet omdat ze schuldig waren, maar omdat een systeem ervoor koos de waarheid het zwijgen op te leggen in plaats van zijn eigen falen onder ogen te zien — een systeem dat verzweeg wat het wist, duidelijke bewijzen willens en wetens negeerde en zichzelf beschermde ten koste van onschuldige mensenlevens.
Deze pagina gaat niet alleen over de feiten.
Ze gaat over wat die feiten blootleggen:
– hoe instellingen zichzelf beschermen,
– hoe waarheid onder reputatie wordt begraven,
– en hoe rechtspraak kan worden verdraaid tot iets wat het tegenovergestelde betekent.Dit schandaal aankaarten, betekent de illusie doorbreken dat justitie vanzelfsprekend altijd het goede dient.
Het Britse publiek ontwaakt. De vraag is niet langer wat er is gebeurd —
maar: Waarom duurde het zo lang voordat we om hen gaven?
The Authority to Destroy
What makes this scandal even more disturbing is that senior figures did not act alone. They brought others into their wrongdoing — legal teams, investigators, technical staff — by feeding them false assumptions, restricting the truth, and directing them to act as enforcers of a lie. By doing so, they turned ordinary departments into instruments of injustice. But the most devastating step was their decision to involve the justice system — to prosecute innocent Subpostmasters based on flawed data they already knew was unreliable. In doing this, they made the courts complicit. They gained the highest form of power: the ability to crush truth under the authority of law, and to destroy lives in the name of justice itself. This was not merely a cover-up — it was a coordinated use of institutional power against those who had done nothing wrong.
In the end, most of those involved were not overtly hateful — but they still made a choice. They saw enough to know something was wrong, and chose silence. They followed orders, ignored the warning signs, and continued doing harm — because it was easier, safer, and more comfortable. That is not mere obedience; it is complicity. When someone chooses comfort over conscience, and routine over truth, while others suffer as a result — that is cruelty, however quiet it may seem. This is how injustice survives in civilised systems: not through monsters, but through ordinary people who turn away, knowing exactly what they’re doing.
(A truth strongly echoed by Mr. Henry KC at the close of the public inquiry.)
De Macht om te Vernietigen
Wat dit schandaal nog schrijnender maakt, is dat de hoogste verantwoordelijken niet alleen handelden. Ze betrokken anderen bij hun onrecht — juridische teams, onderzoekers, technici — door hen met opzet verkeerde aannames te geven, de waarheid achter te houden en hen aan te sturen als handhavers van een leugen. Op die manier werden gewone afdelingen veranderd in instrumenten van onrecht. Maar de meest vernietigende stap was hun besluit om het rechtssysteem erbij te betrekken — om onschuldige Subpostmasters te vervolgen op basis van gegevens waarvan zij al wisten dat die onbetrouwbaar waren. Daarmee maakten ze de rechtbanken medeplichtig. Ze verkregen de hoogste vorm van macht: de mogelijkheid om de waarheid te onderdrukken onder het gezag van de wet, en levens te vernietigen in naam van gerechtigheid. Dit was niet slechts een doofpot — het was een doelbewust gebruik van institutionele macht tegen mensen die niets verkeerd hadden gedaan.
Uiteindelijk handelde het merendeel van de betrokkenen niet uit haat of kwaadaardigheid — maar ze maakten wél een keuze. Ze zagen genoeg om te weten dat er iets mis was, en kozen ervoor te zwijgen. Ze volgden bevelen op, negeerden de signalen, en gingen door met schadelijk handelen — omdat het gemakkelijker, veiliger en comfortabeler was. Dat is geen gewone gehoorzaamheid; het is medeplichtigheid. Wie gemak verkiest boven geweten, en routine boven waarheid, terwijl anderen daaronder lijden — pleegt wreedheid, hoe stil die ook lijkt.
Zo blijft onrecht bestaan in beschaafde systemen: niet door monsters, maar door gewone mensen die zich afwenden, terwijl ze heel goed weten wat ze doen.(Een waarheid die krachtig werd uitgesproken door Mr. Henry KC aan het slot van het openbaar onderzoek.)
When the Architect of Harm Speaks
Subpostmasters Watch Vennells Testify — and Respond
Post Office scandal: workers react to ex-CEO Vennells at inquiry
The subpostmasters whose lives were ruined by the Post Office Horizon scandal have waited many years for today. We joined two of them, as they watched former Post Office CEO, Paula Vennells give evidence to the ongoing inquiry.
After decades of silence and denial, former Post Office CEO Paula Vennells finally faced public questioning. In this video, two Subpostmasters — whose lives were devastated by the scandal she oversaw — watch her testimony unfold. Their reactions speak not just to personal pain, but to the deep injustice that still demands accountability.
Na decennia van stilte en ontkenning moest voormalig Post Office-topvrouw Paula Vennells eindelijk publiek verantwoording afleggen. In deze video kijken twee Subpostmasters — van wie het leven verwoest werd door het schandaal dat zij leidde — naar haar getuigenis. Hun reacties geven niet alleen uiting aan persoonlijke pijn, maar ook aan het diepe onrecht dat nog steeds om verantwoording vraagt.
No More Silence, No More Excuses
🇬🇧 English
Enough silence. Enough justification.
Silence is complicity. Accountability is essential.Genoeg gezwegen. Genoeg vergoelijkt.
Zwijgen is medeplichtig. Verantwoording is nodig.
🇳🇱 Dutch
Post Office Scandal: We Need Full Accountability From Those Responsible
/ soniapoulton .“They destroyed lives — and moved on.”
Sonia Poulton gives voice to what many feel: outrage that those in power walked away unpunished, while innocent people lived with shame, grief, and loss. Justice must mean accountability.
“Ze verwoestten levens — en gingen gewoon door.”
Sonia Poulton verwoordt wat velen voelen: verontwaardiging over het feit dat machthebbers ongestraft verder konden, terwijl onschuldige mensen achterbleven met schaamte, verdriet en verlies. Rechtvaardigheid vereist rekenschap.
How the System Was Rigged Early On
What follows is not opinion — it’s a record of how truth was suppressed, systems were manipulated, and innocent lives were sacrificed to protect reputations.
.
Transcript: The Post Office Scandal Explained
(The header ‘The Aburdity’ on the home page)
At minute 9:30
The truth? Fujitsu, the systems developer, was no innocent bystander either. The company pressured the UK government to push the project forward despite glaring flaws.
To understand just how deep the failures ran, the inquiry had to go back to the system’s origins in 1996. Even back then, alarm bells were ringing.
The British Embassy in Tokyo warned the UK government that scrapping the deal with Fujitsu could lead to job losses and harm trade relations.
Instead of halting the troubled project, the government doubled down — playing hardball to ensure Horizon’s rollout, even though it was clear that the system wasn’t ready.
The truth may have stayed buried if not for a few brave whistleblowers who risked their careers to expose it. For example, Richard R., an IT specialist who worked for Fujitsu in the early 2000s, discovered that Fujitsu engineers had backdoor access to Horizon systems — and that they could remotely alter financial records…
Hoe het systeem al vroeg werd gemanipuleerd
Wat volgt is geen mening — het is een verslag van hoe de waarheid werd onderdrukt, systemen werden gemanipuleerd en onschuldige levens werden opgeofferd om reputaties te beschermen.
Transcript: The Post Office Scandal Explained
(De koptekst ‘The Absurdity’ op de home pagina)
Op minuut 9:30
De waarheid? Fujitsu, de ontwikkelaar van het systeem, was evenmin een onschuldige buitenstaander. Het bedrijf oefende druk uit op de Britse regering om het project door te zetten, ondanks overduidelijke gebreken. Om te begrijpen hoe diep de fouten zaten, moest het onderzoek teruggaan naar de oorsprong van het systeem in 1996. Zelfs toen al gingen er alarmbellen af.
De Britse ambassade in Tokio waarschuwde de Britse regering dat het afblazen van de deal met Fujitsu zou kunnen leiden tot baanverlies en schade aan de handelsrelaties.
In plaats van het problematische project stop te zetten, verdubbelde de regering haar inzet — ze speelde hard om ervoor te zorgen dat Horizon werd uitgerold, ook al was het duidelijk dat het systeem nog niet klaar was.
De waarheid was mogelijk verborgen gebleven, ware het niet voor een paar moedige klokkenluiders die hun loopbaan op het spel zetten om alles aan het licht te brengen. Zo ontdekte Richard R., een IT-specialist die begin jaren 2000 voor Fujitsu werkte, dat Fujitsu-ingenieurs via een achterdeur toegang hadden tot het Horizon-systeem — en dat zij op afstand financiële gegevens konden aanpassen …
Two Decades – The Fight For Justice
Educational: This video is essential viewing
Two Decades – The Fight for Justice
8 July 2021 · Documentary
This powerful film chronicles the long, painful journey of subpostmasters fighting to clear their names after being wrongfully convicted in the UK’s largest miscarriage of justice.
Told through the voices of those who lived it, Two Decades brings the Post Office scandal into sharp focus — revealing the emotional toll, the institutional betrayal, and the courage it took to expose the truth.
Featuring firsthand accounts from victims and the journalists who uncovered the story, this documentary is both a record of injustice and a testament to resilience.
Two Decades – The Fight for Justice
8 juli 2021 · Documentaire
Deze indringende film vertelt het aangrijpende verhaal van subpostmasters die jarenlang vochten om hun naam te zuiveren, na ten onrechte te zijn veroordeeld in de grootste gerechtelijke dwaling in de Britse geschiedenis.
Twee Decennia toont het Post Office-schandaal door de ogen van de slachtoffers zelf — en onthult de emotionele tol, het institutionele verraad, en de moed die nodig was om de waarheid aan het licht te brengen.
Met getuigenissen van de betrokkenen en van de journalisten die het schandaal blootlegden, is deze documentaire zowel een verslag van onrecht als een eerbetoon aan veerkracht.
The Post Office Horizon IT Inquiry
Ex-Post Office boss cornered over possible cover-up of Horizon scandal in Inquiry hearing
David Smith faced the music at the Post Office Inquiry today, when he was quizzed on his knowledge of Horizon software defects after the publication of the Ismay report in 2010.
Ex-Fujitsu engineer: the Post Office ‘clearly wanted me to say everything was perfect’
Post Office Horizon IT inquiry continues with Gareth Jenkins, former distinguished engineer at Fujitsu Services Ltd. Jenkins was quizzed by Lead Council to the Inquiry, Jason Beer KC, who asked him “Did you feel that there was pressure applied to you by the Post Office to provide evidence in Mrs Misra’s case that conformed to the Pst Office’s expectations?”. Jenkins replied, “Yes they clearly wanted me to say everything was perfect.”
Post Office Inquiry: tense exchange as KC challenges lawyer over claims ‘he couldn’t print document’
A remarkable exchange too place between Jason Beer KC and Jarnail Singh, solicitor and former lawyer at Royal Mail Group and Post Office, after he claimed that he could not print or save documents. The lawyer was presented with evidence that appeared to show otherwise during a back and forth that saw the KC challenged the lawyer on his testimony over the events that lead to the wrongful convictions of many sub-postmasters.
Zelfs in satire weerspiegelt zich soms een diepere waarheid.
Even in satire, a deeper truth sometimes reflects itself.
When Institutions Get Stuck in the Kitchen
A scene from comedy, a metaphor for justice trapped in denial.
Hyacinth and Richard Get Stuck In the Kitchen | Keeping Up Appearances
Even in British culture, the polished surface is often maintained at all costs. But in real life, as this scandal shows, the damage beneath is no comedy.
When appearances become more important than truth.
In comedy, it’s funny. In justice, it destroys lives.
“Keeping Up Appearances” shows the absurdity of pretending —
The Post Office pretended for 20 years, but no one was laughing.
Ook in de Britse cultuur wordt de schijn vaak opgehouden. Maar zoals dit schandaal toont, is de schade eronder geen komedie.
Wanneer schijn belangrijker wordt dan waarheid.
In een komedie is het grappig. In justitie is het verwoestend.
“Keeping Up Appearances” toont de absurditeit van doen alsof —
De Post Office deed dat twintig jaar lang, maar niemand lachte.
Achter het lachen, het lijden
(Behind the laughter, the suffering)
No One Was Laughing
A reminder that behind the façade, real lives were ruined.